Spedizione. Garanzia. Resistituzioni

Utilizziamo Posta Prioritaria Assicurata. Riceverai una mail con il codice di tracciabilità internazionale  unitamente allo stato dell’ordine tramite Paypal. Puoi tracciare la spedizione all’indirizzo:

http://www.track-trace.com/post

http://www.poste.it/online/dovequando/home.do.

 I tempi di consegna sono variabili e dipendono dal servizio di posta del paese di destinazione. Il tempo medio di consegna per i paesi EU è di 3-7 giorni, per US, Canada, Asutralia è di 10-12 giorni. I costi di spedizione dipendono dai prodotti acquistati e non dalla destinazione. Per pacchi con  prodotti di piccole dimensioni normalmente le spese sono pari a €  3,90-7,90 (~5-10 USD) e € 8,90 per le canne.

Gli articoli venduti da TenkaraTimes hanno una garanzia del produttore di 12 mesi. Se un prodotto presenta un difetto ad di fuori del periodo di garanzia provvederemo ugualmente per i ricambi o per la riparazione in relazione al tipo di prodotto acquistato. I 3 segmenti di punta non sono coperti da garanzia perché facilmente danneggiabili da un incauto utilizzo.

Avete il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento prima della scadenza di 14 giorni lavorativi dal giorno successivo alla data di consegna dei prodotti, provvedendo alla restituzione del prodotto non utilizzato, provvisto di imballo originale e predisposto per essere rivenduto. Riceverete un rimborso dell’importo relativo all’acquisto.